Hlasové a kombinované služby
GTS modré číslo ze zahraničí
Služba umožňuje volajícím v zahraničí výhodný a snadný přístup k informacím. Díky tomu, že se volající podílí na poplatku za hovor, patří tato služba k nejefektivnějším. Právě poměr nákladů na straně volaného, výhodný poplatek u volajícího a nízký počet zlomyslných volání dělá z této služby nejvýhodnější komunikační nástroj v zahraničí. Volání je pro zahraničního volajícího z pevných sítí je většinou zpoplatněno poplatkem blízkým ceně za místní volání. Volání z mobilních sítí je většinou zpoplatněno obdobně jako volání do pevných sítí. Konkrétní cenu za volání je však třeba potvrdit u daného operátora. Druhou část nákladů na volání jsou účtovány volanému – tomu, kdo si službu GTS modré číslo ze zahraničí zřídil.
Uživatel služby přistupuje k informacím vytočením přístupového čísla platného pro danou zemi. Např. pro Slovensko je formát přístupového čísla 0850 xxx xxx. V první etapě rozvoje služby GTS modré číslo ze zahraničí je služba dostupná z pevných a mobilních sítí ve Slovenské republice a Maďarsku a z pevných sítí v Polsku.
Výhody služby
- presentace čísla, které může být jednoznačně spojeno s Vámi
- opakované použití jednoho kontaktního čísla snižuje náklady na propagaci
- dostupnost firmy pro zákazníky prostřednictvím jednoho čísla z dané země
- efektivní a moderní prostředek přímé komunikace se zákazníky
- možnost sdílet náklady na volání je zlatou střední cestou v otázce financování řešení komunikačních potřeb
- eliminace tzv. zlomyslných volání
Komu je služba určena
Služba GTS modré číslo ze zahraničí je určena společnostem, které chtějí své informace jednoduchým, efektivním a snadným způsobem dostat ke svým klientům v zahraničí. Může se jednat o poskytování informací, přístupu k aplikacím, prodej, rezervace, poskytování servisu, apod.
Ceník
Jednotlivé cenové programy a ceníky služeb budou zákazníkům poskytnuty obchodním zástupcem nebo operátorem kontaktního centra.
