Hlasové a kombinované služby

GTS zelené číslo ze zahraničí

Služba GTS zelené číslo ze zahraničí umožňuje volajícím v zahraničí přístup k informacím v ČR z dané země zdarma. Volající mají možnost v zahraničí bezplatně získat informaci, kterou potřebují, nebo kterou jim chce majitel bezplatné linky – služby zelené číslo – ze zahraničí nabídnout. Volání je tedy pro volajícího v určené zemi zdarma. Náklady na mezinárodní volání jsou účtovány volanému – tomu, kdo si službu zřídil.

Uživatel služby přistupuje k informacím vytočením přístupového čísla platného pro danou zemi. Např. pro Slovensko je formát přístupového čísla 0800 xxx xxx. Volající v dané zahraniční destinaci volá z pevné sítě zadarmo. V mnoha zemích je zdarma i volání z mobilu. Možnost IFN čísla (v každé zemi jiné) nebo UIFN (univerzální číslo – má v každé zemi stejný formát). Dostupnost IFN z více než 84 zemí světa, u UIFN je dostupnost menší.

Výhody služby

  • dostupnost firmy v ČR pro zákazníky v zahraničí zdarma prostřednictvím jednoho čísla
  • efektivní a moderní prostředek přímé komunikace se zákazníky
  • pro Vaše zaměstnance jednoduchý kontakt se zaměstnavatelem
  • snadná kontrola nákladů
  • opakované použití jednoho kontaktního čísla snižuje náklady na propagaci
  • možnost zavolání si zdarma velmi účinně snižuje u potenciálních zákazníků bariéru rozhodování o zavolání na shlédnutou nabídku o produktu

Komu je služba určena

Služba GTS zelené číslo ze zahraničí je určena společnostem, které chtějí své informace jednoduchým, efektivním a účinným způsobem dostat co nejblíže ke klientům. Může se jednat o poskytování informací o produktech, prodej, poskytování servisu, spojení pro zaměstnance, hlášení poruch, apod. Služba jednotným, bezplatným a celoplošným přístupem umožňuje nabízet informace v nejpohodlnější podobě pro všechny skupiny zákazníků.

Ceník

Jednotlivé cenové programy a ceníky služeb budou zákazníkům poskytnuty obchodním zástupcem nebo operátorem kontaktního centra.

Naše služby